娄底市众德汽车销售服务有限责任公司成立于1996年7月，是娄底市最早建立的汽车4S店，是一家集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈于一体的现代化汽车4S店，是上海大众汽车有限公司在娄底市授权设立的唯一售后服务机构。

公司位于娄底市，交通十分便利，总占地面积22亩，注册资本人民币1100万元，拥有固定资金3500万元，拥有流动资金5000万元。2011年公司销售汽车1300余台，年销售额2.4亿元，纳税金额200余万元。公司现有在职员工120余人，吸收了下岗职工、残疾职工20余人，2010年被评为“娄底市福利企业”。自2005年起，我公司每年定期从长沙、娄底等各大高等院校招收应届毕业生，为其提供个人发展平台，是湖南交通学院每年的人才输送对点单位。公司技术力量雄厚，拥有一流的设备、优质的上海大众配件和大量的专业技术人员，经上海大众培训的有150人次以上。所有维修技工均有由省交通厅颁发的技工证及检验员资格证书，专职销售人员14人，已全部通过上海大众专业培训机构测评。公司组织机构完善，建立了一套完整的管理体系，并严格按照上海大众核心流程开展服务。

    创始之初，公司就树立以“顾客的满意度”为核心的服务理念，不断通过提高服务质量、改善服务态度和流程来提高顾客的满意度和忠诚度。经过多年不懈的努力，公司已取得了良好的成绩。2011年全年维修台次达到16000余台次，服务过程已趋正规化和科学化，真正做到“想用户所想，急用户所急”的服务宗旨。凭借优质的服务、先进的设备及技术、合理的价格、优质的配件，我公司被省交通厅授为一类维修企业，并连续多次获得娄底市工商局“重合同、守信用企业”称号；先后通过了ISO质量认证体系9000版和2000版的认证，是目前为止我市汽车行业的第一家认证企业。2009年被上海大众总部评选为全国四星级经销商，2010年、2011年连续两年被上海大众汽车有限公司评为优秀服务商。

强大的技术实力与优质的服务，不仅为我公司树立了良好的信誉，同时也为我公司赢得了广大顾客的好评。

    回想过去，展望未来，上海大众汽车娄底销售服务有限公司将一如既往的秉着“用户至上”的原则，竭诚为广大的用户朋友提供良好服务，不断发掘自身潜力，做到更好。